Q.ライトプランでも修正作業やデザイン作業を頼みたい。
ライトプランで作業が発生する場合は、その都度作業代をお支払い頂く形で対応が可能です。
Q.契約途中で解約したい。
本サービスは、6ヶ月毎に契約いただける前提で、月々のお支払額を平準化して、月額定額料金としておりますので、契約満了日前の解約・返金はご遠慮いただいております。
Q.初期費用とはなんですか？
初めてのお客さまは、まずどのようなホームページ構成なのか、WordPressをバージョンアップしても大丈夫か等を調べる必要がございます。その場合の費用として、初期費用をいただいております。ホームページをお持ちでない方や、以前にホームページ制作や作業をご依頼いただいた方は、初期費用は発生しません。
Q.自分に合うプランがわかりません。
基本的にご自身でホームページを運営している方で、難しいWordPressのメンテナンスやバージョンアップだけ月１回お願いしたいという場合は、ライトプランで大丈夫です。
投稿を週１回程度、定期的にお願いしたいという場合やサムネイル画像もデザインして欲しい場合、対面やオンライン通話でもサポートして欲しい場合は、スタンダードプランをご契約ください。
お店や会社のWeb・デジタル担当として、デザイン制作から書類作成まで丸ごとお願いしたいという場合は、プレミアムプランをご契約ください。
Q.デジタルが本当に苦手です。そんな私でも依頼して大丈夫ですか？
大丈夫です。そういう方こそ、ぜひご相談くださませ。なるべくわかりやすい説明を心掛けております。
Q.支払い方法を教えてください。
お支払い方法は、クレジットカードでの月額払いか、6ヶ月または1年分の一括振り込みとなります。
※本サービスは、6ヶ月毎に契約いただける前提で、月々のお支払額を平準化して、月額定額料金としておりますので、契約満了日前の解約・返金はご遠慮いただいております。
Q.プレミアムプランを契約しています。新しいサービスのホームページを作って欲しいのですが。
ホームページを作成する場合は、サポートの範囲外となりますので、別途お見積もりとなりますが、通常よりも割引した料金にて制作いたします。